Joanita Bergshoeff

Joanita Bergshoeff werkt als senior salarisadviseur op de salarisadministratie bij Van Noordenne Accountants. Dagelijks helpt zij werkgevers met allerlei vraagstukken rondom personeelszaken en salarisadministratie: ‘Ik beantwoord vragen van werkgevers die binnen komen per e-mail en telefoon. Dit kan gaan over mogelijkheden van het verlengen van een arbeidsovereenkomst, uitleg geven over de ingehouden loonheffing en premies, het optimaliseren van de werkkostenregeling of het adviseren over een salarisaanbod voor een sollicitant. Het is echt heel divers. Dat maakt het werk ook juist leuk. Ik vind het fijn als klanten zich vrij voelen om bij grote én kleine vragen mij te bellen om samen na te denken over de beste oplossing. Vooraf overleg met een expert kan leed achteraf voorkomen.’

Daarnaast voert Joanita zelf ook nog steeds salarisadministraties. Met haar kennis en ervaring biedt ze klanten oplossingen voor hun vragen. Oplossingen die ze zelf soms niet zien: ‘Bij het zoeken naar oplossingen kijk ik altijd naar de geldende wet- en regelgeving. Daarmee breng ik soms ook wel eens minder goed nieuws. Je moet als werkgever namelijk aan heel veel regels voldoen. Dat is al van toepassing vanaf de eerste werkdag van je eerste medewerker. Dan geef ik bijvoorbeeld aan dat een werknemer voor een bepaalde functie meer moet verdienen of dat alle contracten schriftelijk vastgelegd moeten worden.’

Joanita heeft de uitdaging om alle regels rondom de salarisadministratie in begrijpelijke taal uit te leggen aan werkgevers: ‘Vaak merk ik dat werkgevers het wel begrijpen, maar dat ze zich liever bezig houden met het ‘echte’ werk. Het is gewoon niet hun corebusiness. Ik neem ze dit werk graag uit handen, maar er blijft wel een input van hen nodig. Daarom geldt ook hier ons bedrijfsmotto dat het beter werkt als je samenwerkt!’

Tijdens haar eindstage op het MBO maakte Joanita kennis met accountancy. Na een klein jaar maakte ze de overstap naar Van Noordenne Accountants: ‘Ik ben bij Van Noordenne Accountants begonnen als assistent-accountant en tegelijkertijd mocht ik de opleiding HBO Accountancy gaan volgen. Het werken-leren heb ik altijd als fijn ervaren. Je leert in de praktijk naast de betrokken collega’s net zo veel, wellicht zelfs meer dan in de schoolbanken. Destijds waren de meeste van mijn collega’s niet alleen verantwoordelijk voor de boekhouding, aangiften omzetbelasting en het samenstellen van de jaarrekening, maar ook voor de loonadministratie en aangifte loonheffing en pensioenen. Alle werkzaamheden kwamen voorbij. Het is echt een tijd waarin ik heel veel heb geleerd en waar ik nog dagelijks profijt van heb.’

In de loop van de tijd groeide het kantoor en kwam er meer specialisatie kijken binnen de functies. Joanita is toen op de salarisafdeling terecht gekomen: ‘Bij het voeren van de salarisadministratie komt regelmatiger klantcontact en minder dossierwerk kijken. Ik ben uiteindelijk doorgegroeid naar salarisadviseur en dat past goed bij me.’

Joanita werkt met veel plezier bij Van Noordenne Accountants: ‘Ik werk graag bij Van Noordenne Accountants omdat ik het klantenbestand leuk en afwisselend vind. Zelf probeer ik één keer in de week met de fiets naar het werk te komen, mijn werktijden zijn ook afgestemd op mijn privésituatie en dat bevalt mij erg goed. Daarnaast heb ik leuke collega’s waarmee ik goed kan sparren. Samen kom je verder dan alleen.’

Volgens Joanita is haar werk nog steeds uitdagend: ‘Ik vind het een uitdaging om zichtbaar te maken waar mijn meerwaarde als adviseur ligt. Advies kost geld, en het moet niet wollig zijn. Daar hebben klanten niets aan, en daardoor komen ze een volgende keer ook niet weer om jouw advies vragen.’

Joanita wil haar klanten graag een meerwaarde bieden: ‘Die meerwaarde kan op verschillende vlakken zijn. Bijvoorbeeld het efficiënter maken van de administratie, zodat de personeelsfunctionaris minder werk hoeft te verrichten en tijd heeft voor andere zaken. Of de administratie koppelen aan de boekhouding met onderverdeling van kostenplaatsen, zodat er beter inzicht in de cijfers is. Of het financiële voordeel voorrekenen als er bij uitkering van bonussen gebruik wordt gemaakt van de werkkostenregeling.’

Volgens Joanita is het belangrijk om precies te werken en kennis van zaken te hebben: ‘Je moet precies zijn in dit vak. Wel zie ik een verschuiving door de ontwikkelingen in de software. Je hoeft steeds minder handmatig in te voeren. Voer een aantal variabelen in en er komt al snel een loonstrook uitrollen. Dat betekent echter niet dat je de kennis niet meer hoeft te hebben. Systemen doen nog altijd wat jij erin stopt. Zet je een vinkje uit of zet je een komma op de verkeerde plek, dan heeft dit vergaande gevolgen. Ook als werkgevers of werknemers vragen hebben, vind ik het belangrijk dat ik tot in detail weet hoe de cijfers tot stand zijn gekomen. “Dat heeft de computer zo berekend” is wat mij betreft onvoldoende antwoord.’

Joanita is trots op haar ontwikkeling die zij vanaf haar eerste studie in dit vakgebied heeft doorgemaakt: ‘Ik heb altijd al affiniteit met cijfers gehad en ervaring opgebouwd als salarisadministrateur en als boekhouder. Ook door mijn interesse en ervaring in HR- en arbeidsrecht doe je door de loop van de jaren heen veel kennis op. Dat maakt mij tot een veelzijdige salarisadviseur. Als ik klanten met mijn hulp en inspanning blij kan maken, dan word ik daar zelf ook blij van.’

In 2020 viert Joanita haar 12,5-jarig jubileum bij Van Noordenne Accountants: ‘De tijd is omgevlogen. Noem mij ouderwets, maar ik ben er trots op en blij mee. Als het aan mij ligt samen op naar het volgende jubileum!’